ChatGPT Ads Manager'da Hesap Açma ve İlk Kampanya

ChatGPT Ads Manager, OpenAI'ın reklamverenler için sunduğu beta paneli. Türkiye bu panelde self-serve olarak açık; yani bir ajans ya da satış ekibi aracılığı olmadan hesabınızı kendiniz açabilirsiniz. Bu yazıda hesabı açmaktan ilk reklamın incelemeden geçmesine kadar her adımı resmi yardım sayfalarına dayanarak sırayla anlatıyoruz. ChatGPT reklamlarının genel mantığını henüz okumadıysanız önce ChatGPT reklamları Türkiye'de nasıl çalışır yazımıza bakabilirsiniz.

Başlamadan önce hazırlamanız gerekenler

Kayıt birkaç dakika sürüyor, ama bazı alanlar sonradan değiştirilemediği için hazırlıklı başlamak işinizi kolaylaştırır:

Hesabı açma ve doğrulama

OpenAI'ın hesap kurulum sayfası iki yol tarif ediyor: kayıt sırasında web sitenizin adresini girip Ads Manager'ın sitenizden ilk reklam taslağını hazırlamasına izin vermek ya da bu adımı atlayıp doğrudan panele geçmek 1. İki yol da aynı reklamveren hesabına çıkıyor.

Kayıtta girdiğiniz tek reklamveren adı başlangıçta üç alana birden yazılıyor: hesap adı (yalnız panelde görünür), marka adı (reklamlarda kullanıcıya görünür) ve yasal unvan (faturalama ve doğrulama için). Bunları sonra Ayarlar → Genel bölümünden ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz; ancak marka adı değişikliği marka incelemesini başlatıyor ve onaya kadar reklam yayınını durduruyor 1.

En kritik nokta şu: ülke ya da bölge, para birimi ve saat dilimi hesap açıldıktan sonra değiştirilemiyor 1. Türkiye'de kayıtlı bir şirket için Türkiye'yi seçin ve fatura para birimini bilinçli belirleyin.

Hesap açıldıktan sonra işletme doğrulaması başlıyor. OpenAI'a göre bu inceleme 7 iş gününe kadar sürebiliyor; reddedilirse genellikle işletme kimliği, sahiplik veya bağlantılar doğrulanamamıştır 7. Alan adınız da ayrıca kontrol ediliyor: reklamveren kimliğinizle verdiğiniz alan adı eşleşmezse alan adı onaylanmıyor 7. Hesap doğrulaması, hesap onayı, reklam incelemesi ve reklam yayını birbirinden ayrı kontroller 7.

Ekip üyelerini Ayarlar → Kullanıcılar bölümünden üç rolden biriyle davet edebilirsiniz: Admin tüm yetkilere, Member kampanya oluşturup yönetmeye, Viewer yalnız görüntülemeye sahip 1.

Faturalama nasıl çalışır?

Reklamlar yayına girmeden önce faturalamanın tamamlanması gerekiyor. Self-serve, kartla faturalanan hesaplarda bu iki adımdan oluşuyor: işletme adı, adres ve fatura e-postasıyla faturalama profili oluşturmak ve kredi kartı eklemek 2. Kart eklerken bankanız geçici bir provizyon gösterebilir; bu tamamlanmış bir çekim değil, doğrulamadan sonra kalkıyor ama bankaya göre 8 gün ya da daha uzun süre görünebiliyor 2.

ChatGPT Ads harcama sonrası faturalama kullanıyor. Hesabınıza bir ödeme eşiği atanıyor; biriken ödenmemiş harcama bu eşiğe ulaştığında kartınızdan çekim yapılıyor, eşiğe ulaşılmasa bile ay sonunda kalan bakiye tahsil ediliyor 2. Eşik bir bütçe ya da harcama tavanı değil, yalnızca çekim zamanını belirliyor. Destek ekibi eşiği elle değiştirmiyor; başarılı ödemelerle zamanla otomatik yükselebiliyor 2.

Kartınızın ve fatura bilgilerinizin hesabı açtığınız ülke ve şirketle uyumlu olması bekleniyor; farklı ülkeye ait bir kart kabul edilmeyebilir 2. Vergi numaranızı Faturalama → Ayarlar bölümünden ekleyebilirsiniz; değişiklik yalnızca sonraki faturalara yansıyor 2. Yurt dışı hizmet alımının vergisel sonuçları için mali müşavirinize danışın.

Kampanya, reklam grubu ve reklam yapısı

Ads Manager'daki tüm kampanyalar üç katmandan oluşuyor 6:

Kampanya hedefi üç seçenekten biri: Views (1.000 gösterim başına ödeme), Clicks (geçerli tıklama başına ödeme) ya da Conversions. Conversions hedefinde sistem seçtiğiniz dönüşüm olayına göre optimize ediyor, ödemeyi ise tıklama (oCPC) ya da gösterim (oCPM) üzerinden yapıyorsunuz; dönüşüm başına ödeme yok 3. Dönüşüm hedefi için önce dönüşüm ölçümünün kurulu olması gerekiyor; bunu ChatGPT reklamlarında ölçüm yazımızda anlattık.

Hedef, kampanya oluşturulduktan sonra değiştirilemiyor; farklı bir hedef için yeni kampanya açmanız gerekiyor 3. Bu yüzden ilk kampanyada genellikle Clicks hedefiyle başlayıp trafiğin kalitesini görmek, dönüşüm verisi biriktikten sonra Conversions hedefini ayrı bir kampanyada denemek daha kontrollü bir yol.

Günlük bütçe: yedi günlük ortalama kuralı

Bütçe tipini seçerken iki seçenek var. Kampanya toplam bütçesi, kampanya süresince harcanacak toplam tutarı belirliyor ve OpenAI'a göre toplam harcama için daha sıkı kontrol bu 3. Günlük bütçe ise tek günlük bir tavan değil, yedi günlük dönemde ortalama hedef 3.

Kurallar şöyle 4:

• Bir günde harcama, günlük bütçenin en fazla iki katına çıkabilir.
• Yedi günlük toplam harcama, günlük bütçenin yedi katını geçmez.
• Gün içinde bütçeyi değiştirirseniz o günün tavanı, gün içinde aktif olan en yüksek bütçenin iki katı olur.
• Hafta ortasında bütçe değişirse yedi günlük limit, son değişiklikten sonraki pazar gece yarısına kadar orantılanır.

OpenAI'ın kendi örneği: 7 gün süren ve ortalama günlük bütçesi 100 dolar olan bir kampanya bazı günler 100 doların üzerinde, bazı günler altında harcayabilir; ama 7 günlük toplam 700 doları geçmez 4. Bütçe haftası, hesap saat diliminizde pazardan cumartesiye sayılıyor; haftalık hak erken biterse kampanya aktif görünse bile bir sonraki haftaya kadar yayın durabiliyor 3.

Minimum günlük bütçe fatura para birimine göre değişiyor; ABD dolarıyla faturalanan hesaplarda alt sınır 25 dolar 4. Bu yazının kontrol edildiği tarihte OpenAI'ın minimum bütçe tablosunda Türk lirası satırı yoktu 3. Türkiye için fatura para birimini ve panelin gösterdiği alt sınırı hesabınızda kontrol edin. Sabit teklif kullanıyorsanız günlük bütçe, reklam gruplarındaki en yüksek etkin tekliften düşük olamıyor 4.

Bir dikkat noktası daha: kampanya toplam bütçesini günlük bütçeye çevirebilirsiniz, ama o kampanyayı tekrar toplam bütçeye döndüremezsiniz 3.

Ülke ve platform hedefleme

Ülke hedeflemesinde kural basit ama gözden kaçıyor: yalnızca bir ülkeyi hedeflemek istiyorsanız o ülkeyi açıkça seçmelisiniz; diğer ülkeleri hariç tutmak tek başına yayını sınırlamıyor 3. Ürün akışı kullanmayan kampanyalarda ülkeye ek olarak, mevcut olduğu yerlerde bölge, şehir, pazar ve posta kodu hedeflemesi de yapılabiliyor; yeni ürün akışı kampanyaları ise yalnızca ülke düzeyinde hedeflenebiliyor 3.

Yeni self-serve hesapların bir kısmı başlangıçta yalnızca kendi ülkelerinde reklam verebiliyor. Başka bir ülke seçmek bu kısıtı aşmıyor; kimlik doğrulaması onaylanıp kendi ülkenizde gerekli harcama seviyesine ulaştığınızda diğer desteklenen ülkeler otomatik açılıyor 3. Türkiye'deki bir hesap için ilk kampanyaları Türkiye'ye kurmak bu yüzden zorunlu bir başlangıç.

Platform hedeflemesinde beş seçenek var: Android uygulama, Android web, masaüstü web, iOS uygulama ve iOS web; Insights ekranında sonuçları bu beş platforma göre ayırabilirsiniz 3. Özel kitle kullanacaksanız dahil etme hedeflemesi için en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerekiyor; hariç tutma için daha küçük kitleler kullanılabiliyor 3.

Bağlam ipuçları ne işe yarar?

Bağlam ipuçları (context hints), reklam grubu düzeyinde eklediğiniz kısa açıklamalar. Amaçları, reklamınızın ve açılış sayfanızın tek başına anlatmadığı bilgiyi sisteme vermek: ne sunduğunuz, kime yardımcı olduğu ve hangi durumda işe yaradığı 5. OpenAI, her ipucunun tek bir fikre odaklanan doğal bir cümle olmasını, birbirinden kopuk anahtar kelime listesi olmamasını öneriyor 5.

İpuçları hedefleme kuralı değil. Belirli konuşmalarda ya da kitlelerde gösterim sözü vermiyor; coğrafi sınır, zamanlama veya hariç tutma da uygulayamıyor 5. "Yalnızca İzmir'deki kullanıcılara göster" gibi bir cümle işe yaramaz; bunun için konum hedeflemesini kullanmanız gerekir.

Tablodaki ipuçları açıklama amaçlı örneklerdir; kendi işletmenizin gerçek özelliklerini yazın ve fiyat, kampanya ya da hizmet bölgesi değiştiğinde ipuçlarını güncelleyin 5.

İlk kampanyayı adım adım kurmak

Hesap ve faturalama hazır olduğunda ilk kampanyayı şu sırayla kurabilirsiniz:

1. Ads Manager'da Create → Create campaign yolunu izleyin; kampanyaya amacını anlatan açık bir ad verin 6.
2. Hedefi seçin. İlk test için Clicks çoğu işletmede en anlaşılır başlangıç 3.
3. Günlük bütçeyi girin ve panelin gösterdiği günlük ve yedi günlük azami harcama tutarlarını kontrol edin 4.
4. Ülke olarak Türkiye'yi açıkça seçin; gerekiyorsa şehir ve platform hedeflemesini ekleyin 3.
5. Her biri farklı bir müşteri ihtiyacına odaklanan iki ya da üç reklam grubu açın, her birine maksimum teklif ve bağlam ipuçları girin 6. OpenAI, Clicks kampanyalarında başlangıç için tıklama başına 3–5 dolar maksimum teklif öneriyor 8.
6. Her reklam grubuna birden fazla reklam ekleyin. Başlık için 16–24 karakter önerilir (en fazla 50), açıklama için 32–48 karakter önerilir (en fazla 100); görsel PNG ya da JPG, kare ve en fazla 1200 x 1200 piksel olmalı 6.
7. Açılış sayfalarının erişilebilir olduğunu ve OpenAI tarayıcılarını engellemediğini doğrulayın 6.
8. Kampanyayı Active durumuna alın ve incelemeye gönderin 6.

Reklamlar incelemeden geçmeden yayınlanmıyor. Bir reklam reddedilirse Ads Manager'daki ret mesajı etkilenen metni, görseli veya açılış sayfasını gösteriyor; politika gerekçesinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız itiraz edebilirsiniz. OpenAI, itiraz 7 günden uzun süre sonuçsuz kalırsa destek ekibine yazılmasını öneriyor 7. Yayın başladıktan sonra gösterim, tıklama ve tıklama oranı yaklaşık 15 dakikada bir güncelleniyor; harcama verisi ise 7–8 saat gecikebiliyor 6. Hangi sektörlerin incelemeden geçemeyeceğini ChatGPT reklam politikaları yazımızda ayrıntılı anlattık.

Hesap kurulumunu ve kampanya yapısını sizin yerinize kurmamızı isterseniz ChatGPT reklamları hizmet sayfamızı inceleyebilirsiniz.