ChatGPT Reklam Politikaları: Hangi Sektörler Reklam Verebilir?

ChatGPT'de reklam vermeden önce sorulması gereken ilk soru "Kategorim izinli mi?" sorusu. Kategori kapalıysa hesap açmak, doğrulama beklemek ve reklam hazırlamak zaman kaybı olur. Bu yazıda OpenAI'ın reklam politikalarını ve yardım merkezindeki uygunluk tablosunu Türkiye'den reklam veren bir işletmenin gözünden özetliyor, ardından platform izin verse de geçerli olan yerel kuralları not ediyoruz.

Politikalar nasıl yapılandırılmış?

OpenAI'ın reklam politikaları üç ana bölümden oluşuyor: reklamların hangi konuşmaların yanında gösterilebileceğini belirleyen yerleştirme politikaları, hangi ürün ve hizmetlerin reklamının yapılabileceğini belirleyen içerik politikaları ve reklamverenin kendisine dair reklamveren politikaları 1. Politikanın Türkçe sürümü de yayımlanmış durumda; bu yazının kontrol edildiği tarihte en güncel sürüm Eylül 2026 tarihli v1.6 idi 1.

İnceleme de üç düzeyde yapılıyor 1:

• Reklamveren: Kayıt sırasında meşru bir işletme olup olmadığınız, uygunluk şartlarını karşılayıp karşılamadığınız değerlendiriliyor.
• Reklam ve açılış sayfası: Başlık, metin, görsel ve açılış sayfası politikaya uygunluk açısından inceleniyor.
• Yerleşim: Onaylanan reklamın yalnızca uygun konuşmalarda görünmesi sağlanıyor.

İncelemelerin çoğu insan gözetimindeki otomatik sistemlerle yapılıyor; finans gibi kısıtlı kategoriler ek doğrulama ve manuel inceleme gerektirebiliyor. Sistemin inceleyemediği reklam ya da açılış sayfası yayına uygun sayılmıyor 1.

Reklamların hiç gösterilmediği konuşmalar

Kategoriniz izinli olsa bile reklamınız bazı konuşmaların yanında hiç çıkmaz. Politika iki grup tanımlıyor 1:

• Uygunsuz konu kategorileri: çocuk güvenliği, siber istismar, tehlikeli faaliyetler, tartışmalı sosyal içerik, nefret ve taciz, yanlış bilgilendirme, siyasi içerik, kumar ve tütün gibi düzenlemeye tabi ürünler, intihar ve kendine zarar verme, terörizm, silahlar ve benzerleri.
• Hassas kullanıcı bağlamları: duygusal bağımlılık içeren konuşmalar, ruh sağlığı ve kişisel sağlık konuşmaları, kırılgan kullanıcı yolculukları.

Yardım merkezi de sağlık, ruh sağlığı ve siyaset gibi hassas konuların yanında reklam gösterilmediğini ve 18 yaşından küçük olduğu belirlenen hesaplara reklam çıkmadığını teyit ediyor 3. Nisan 2026 güncellemesiyle tıbbi, hukuki ve finansal danışmanlık bağlamları varsayılan olarak kategorik biçimde engellenmekten çıkarıldı; ancak hassas konuşmalar reklam için uygun olmamaya devam ediyor 1.

Kategori tablosu: Türkiye'den kim reklam verebilir?

Aşağıdaki tablo, politika sayfası ile yardım merkezindeki uygunluk tablosunun ABD dışı pazarlar için gösterdiği durumu birleştiriyor 1 2:

Tablonun bir inceliğine dikkat: politika sayfası adet ürünlerini tıbbi iddiasız genel sağlık ürünleri arasında sayarken, uygunluk tablosu adet, gebelik ve doğum sonrası ürünlerini ABD dışı için izin yok olarak gösteriyor 1 2. Bu tür sınır durumlarda daha kısıtlayıcı olanı esas alıp reklamı incelemeye öyle göndermek daha güvenli.

Sağlık ve finans için uygunluk kriterleri

Sağlık ve finans, politikanın en ayrıntılı bölümleri. Her ikisinde de onaylı reklamverenlere ABD'de kategori bazında izin verilebiliyor ve reklamverenden lisans belgesi istenebiliyor 1. ABD dışındaki sağlık ve finans hizmeti reklamları ise politika metnine göre genellikle yasak 1.

Sağlık tarafında OpenAI, kategori ne olursa olsun şunlara izin vermiyor: güvenli olmayan veya onaylanmamış tıbbi ürünler, desteklenmeyen tedavi iddiaları, deneysel tedaviler, invaziv veya yüksek riskli işlemler, yetişkinlere yönelik cinsel sağlık hizmetleri ve beden imajı kaygısını istismar eden ürünler 1. Ayrı bir sağlık iddiaları politikası da diyet hapları, detoks programları ve kanıtlanmamış sağlık beyanlarıyla pazarlanan takviyeleri yasaklıyor 1.

Finans tarafında ayrım ürün ile araç arasında. Finansal ürün ya da işlemi teşvik etmeyen bütçeleme uygulamaları, genel finans yazılımları ve finans hizmeti sunmayan eğitim içerikleri genellikle izinli 1. Uygunluk tablosu ise ABD dışında mevduat hesabı, kredi kartı, sigorta, taşıt kredisi, konut kredisi ve yatırım hizmetleri için seçili onaylı reklamverenlerle sınırlı bir kapı bırakıyor; OpenAI şu an yalnızca küçük bir reklamveren grubuyla çalıştığını ve bazı kategorilerde başvuru kabul etmediğini belirtiyor 2.

Kategori ne olursa olsun geçerli temel standartlar

İzinli bir kategoride bile şu standartları ihlal eden reklam reddediliyor 1:

• Yanıltıcı iddia: Yetenek, fiyat, sonuç veya karşılaştırma hakkında asılsız iddia, sahte onay ya da abartılı sonuç vaadi.
• Saldırgan dil: Müstehcen, kaba veya şok edici dil ve görseller.
• Ayrımcılık: Korunan özelliklere dayalı aşağılayıcı ya da dışlayıcı içerik.
• Arayüz taklidi: ChatGPT'nin görünümünü taklit ederek reklamın ürünün parçası olduğu izlenimini veren tasarım.
• Uçtan uca tutarlılık: Onaylı bir reklam, yasak içerik sunan bir sayfaya gidemez; politika metnindeki örnek, alkol teslimatına yönlenen bir yemek teslimatı reklamı.

Reklamveren politikaları ise doğru işletme kimliği, yalnızca sahip olunan ya da kullanım yetkisi bulunan markaların kullanılması, reklamla tutarlı açılış sayfası ve gerekli mesleki lisansların geçerli tutulmasını şart koşuyor 1. OpenAI'ın reklam oluşturma rehberi de reklam metni, görsel ve açılış sayfasının politikalara uyması gerektiğini, yanıltıcı ya da tutarsız reklamların reddedilebileceğini hatırlatıyor 6.

Türkiye'ye özgü not: platform izni yerel kuralı kaldırmaz

OpenAI'ın politikası, reklamverenlerin faaliyet gösterdikleri ve reklam hedefledikleri bölgelerdeki yasal gerekliliklere uymasını açıkça şart koşuyor 1. Yani bir kategori platformda açık olsa bile Türkiye'deki sektörel reklam mevzuatı ayrıca uygulanır. İki örnek özellikle önemli:

Sağlık hizmetleri. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'in 5. maddesi, sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılmasını ve yaptırılmasını yasaklıyor; yalnızca yönetmelikteki ilkelere uygun tanıtım ve bilgilendirmeye izin veriyor 4. Yönetmelik, arama motorlarında kullanılan anahtar kelimelerin ve sonuç sayfasındaki bilgilerin de bu ilkelere aykırı olamayacağını, sağlık hizmetlerinin çekiliş ve hediye gibi özendirici yöntemlerle sunulamayacağını belirtiyor 4. OpenAI ileride sağlık kategorisini Türkiye'ye açsa bile bu çerçeve geçerli kalır. Google Ads tarafında sağlık işletmeleri için yaklaşımımızı sağlık ve klinik sektör sayfamızda anlattık.

Avukatlar. Avukatlık Kanunu'nun 55. maddesi, avukatların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü girişimde bulunmasını yasaklıyor; yasak ortak avukatlık büroları ve avukatlık ortaklıkları için de geçerli 5. OpenAI'ın politikası da ABD dışındaki hukuk hizmeti reklamlarını yasaklıyor 1. Bu nedenle hukuk bürolarına ChatGPT'de ya da başka bir reklam kanalında reklam önermiyoruz.

Reklam vermeden önce kategori kontrolü

Kategorinizin uygunluğunu hesap açmadan önce şu sırayla kontrol edin:

1. Ana iş modelinizi ve tanıtacağınız ürünü yukarıdaki tabloyla eşleştirin; birincil iş modeli kısıtlı veya yasak kategorideki reklamverenler platforma hiç uygun olmayabilir 1.
2. Tıbbi, finansal ya da hukuki bir iddia içeren her ifadeyi reklam metninden ve açılış sayfasından çıkarın veya kanıtlanabilir bilgiye dönüştürün.
3. Açılış sayfasının reklamda anlatılan ürünü anlattığından ve yasak bir kategoriye bağlantı vermediğinden emin olun 1.
4. Sektörünüze özgü Türkiye mevzuatını (sağlık tanıtım yönetmeliği, meslek kuralları vb.) hukuk danışmanınızla birlikte kontrol edin.
5. Reklam reddedilirse Ads Manager'daki ret mesajından etkilenen metni, görseli veya açılış sayfasını bulun, düzeltin ve yeniden gönderin 2.
6. Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız itiraz edin; itiraz 7 günden uzun süre sonuçsuz kalırsa destek ekibine yazın 2.

Uygunluk teyit edildikten sonra hesap açma adımları için ChatGPT Ads Manager'da hesap açma yazımıza, kanalın genel işleyişi için ChatGPT reklamları Türkiye'de yazımıza bakabilirsiniz.

Kategorinizin ChatGPT'ye uygun olup olmadığını birlikte değerlendirmek isterseniz ChatGPT reklamları hizmet sayfamızı inceleyebilirsiniz.